Volontiranje je dobrovoljna aktivnost pojedinca, usmjerena na dobrobit zajednice, a zasniva se na ideji dobrovoljnosti i slobodi izbora. Volontirati znači iskusiti svijet na neuobičajen i nesvakidašnji način. Netko ima sposobnosti, snage i vremena koje želi pokloniti nekom nepoznatom. Nizašto. Besplatno. Bez nekog interesa i bez nekog posebnog razloga. Volontiranje je privilegij.

S ciljem zaštite volontera/ki 2007. godine donesen je Zakon o volonterstvu kojim su propisana PRAVA I OBAVEZE VOLONTERA.
Važno je naglasiti da volontirati može svaka osoba starija od 15 godina, a volontiranje osoba mlađih od 15 godina omogućeno je odgojem za volontiranje kroz odgojno-obrazovne institucije. Ako je osoba maloljetna može volontirati uz pisano odobrenje roditelja/skrbnika. 

Svi volonteri imaju:
• ISKRENOST u želji za pomaganjem,
• OSJETLJIVOST za vrstu i način rada organizacije u kojoj se volontira,
• ODGOVORNOST za zadatak koji se prihvati,
• POŠTOVANJE privatnosti organizacije i njezinih članova,
• STRPLJENJE u odnosu prema drugim članovima, volonterima, zaposlenicima,
• SPOSOBNOST prihvaćanja prilike za pružanjem pomoći,
• SURADNJA i volja u poštovanju individualnih razlika. *